1.和快递员及时沟通处理好问题件，监督快递员做好问题件处理
2.解决客户发件问题，及时和客户沟通处理
3.处理好现场的问题件，准确的录取系统
4.和代理区及时沟通，管控好站点质量，减少公司和快递员罚款
5.要求打字快，反应灵敏，普通话标准