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更新:2024-04-29
客户成功经理
1.5-2万
北京朝阳区  | 1-3年  | 本科  | 社招
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职位详情
五险一金
餐费补贴
领导好
发展空间大
扁平管理
岗位职责:
1.作为服务专家与客户的合作伙伴,负责客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提升客户增购.续费.满意度.客户活跃度为目标;
2.根据客户的角色.场景.需求,设计并完成产品培训;
3.提供产品咨询服务,回答用户关于产品的各种使用问题,为客户提供最佳使用实践,必要时提供演示服务;
4.准确理解并记录客户的真实需求,并且及时提供给产品部

任职要求:
1.本科及以上学历;
2.一年以上2b,客户成功或客户服务支持经验;
3.具有SaaS领域互联网企业经验者优先;
4.优秀的沟通表达能力,耐心.热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题,具有一定的培训能力;
5.有强烈的服务意识,可以理解客户的产品使用场景和客户需求,提高复购率

岗位福利:
提供电脑,免费双餐

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
北京-朝阳区南岸一号-礼安门A座A座
公司介绍
iCourt 法学院于2013年成立,自主研发了一套创新的执业思维技能课程、律所管理方案和一系列法律科技产品。目前已有超过10万名法律人走进 iCourt 课堂,并每天在使用法律科技产品,这个数字,每一天都在快速增长。
法学院系列课程主要包括法律大数据、法律可视化、出庭、证据、写作、谈判、演讲、心理学、法律检索、诉讼逆转、合同审查、法律顾问、尽职调查、法律报价、法律项目管理等。通过体系化的学习,全面提升法律人的核心业务能力、市场开拓能力和法律新技术能力。
律所管理方案主要包括合伙人计点制薪酬、招聘激励体系、法律产品设计、客户课程打造、律所品牌建设等,并帮助律所和团队搭建互联网时代最创新的管理模式:律所大中台,通过最新科技和组织模式将法律服务标准化、团队发展稳定化、案源拓展常态化。
目前中国律师应用最广泛的法律科技产品Alpha系统,集法律大数据、专业模板库、律所管理、案件管理、文档管理等工具于一体的法律智能操作系统。同时在很多专业领域,我们还研发了证据系统、法律顾问系统、法税系统、案源系统、高端诉讼系统等。通过科技产品的应用,可极大提升律师办案效率、法律服务报价和律所团队管理。
在专业升级、组织变革和技术爆炸“三浪叠加”的时代,传统的法律行业也迎来了黄金发展和变革的关键时期。iCourt 是一群法律人和工程师组成的团队,400多位成员致力于通过技术驱动法律,帮助校友成功。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2015年03月13日
注册地址
北京市海淀区农大南路1号院5号楼3层302-6
统一社会信用代码
91110108335479148J
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网