专业知识及技能：
1.掌握酒店运营管理相关法律、法规
2.精通酒店管理知识
3.掌握合同管理相关知识
4.精通管理学、市场营销学、酒店专业经理相关知识
5.熟悉其他多元业务相关知识

教育背景：
酒店管理、市场营销、商务管理等管理类专业，统招大专及以上学历

工作经验：
行业经验5年及以上，酒店专业经理2年及以上，团队管理经验3年及以上

岗位职责：
1.酒店内控管理
负责督导项目各项人事管理，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等；
负责督导项目各项行政事务管理，包括服装管理，固定资产管理，档案管理，宿舍管理，食堂管理等；
负责督导项目各项商务管理，包括招采工作的开展、采购流程的监督、采购合规性进行指导和监督、采购物资的盘点及出入库工作的按规、有序、可控；
负责酒店外包方履约管理，提升履约管理水平；
指导及协助项目人员与属地各行政机构、行业主管部门、协会等进行对接。
2.现场管理
协助酒店总经理进行酒店现场餐饮、前厅、客房、营销、工保业务管理，扎实现场服务品质基础；
协助酒店总经理完成酒店各项品质、满意度提升措施和计划制定、实施、监督，不断提升现场服务品质和客户满意度；
协助酒店总经理全面负责酒店安全生产工作；
协助酒店总经理负责酒店重大投诉、突发事件处理。
3.公共管理
负责集团内部大楼的内部沟通及对接工作；
负责与公司职能的沟通对接，协助各部门日常工作开展；
负责酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全并执行请示报告制度；
协助酒店总经理完成酒店重点客户关系维护管理；
协助酒店总经理完成负责酒店对外关系对接、维护。
4.团队管理
协助酒店总经理完成酒店各部门团队及人力梯队建设；
协助酒店总经理完成负责组织酒店员工学习、培训，不断提高管理能力；
协助酒店总经理完成负责组织酒店各部门的绩效考评，提升管理业绩；
协助酒店总经理完成组织管理创新，通过管理技能提升、技术创新等提升人工效能。
5.其他酒店管理相关工作。

其他信息
语言要求：普通话

所属部门：中电建物业管理有限公司