工作内容
1.纯打字在线实时回答买家咨询的问题:
平台客服,负责客户购买商品售前、售中、售后咨询问题处理。就是我们平常网购问商家的那些例如什么时候发货,这个尺寸适合我吗,我不喜欢我要退货等等。
2、不涉及外呼及销售,纯在线打字沟通客服,通过后台知识库解答客户问题
我们的薪资福利:
试用期:一个月,3800元保底薪资(满勤)
转正:底薪2000+全勤200+提成,综合收入4-7K
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