工作职责：新客户开发，老客户维护，完成销售业绩。

1）负责销售合同的接收、评审，及合同信息传递、生产落实监督、交付的管理；

2）负责建立顾客信息网络，通过顾客计分卡、顾客门户网站收集顾客反馈信息及接受和处理顾客投诉，并定期评价顾客满意度。

3）负责制定公司年度销售计划、费用计划，对计划执行情况进行分析，监督与管理。

4）负责配合技术部完成新品样件、小批件和PPAP认可；

5）负责组织对顾客的售后、保修服务，建立顾客服务档案。

6）负责组织市场调研，收集行业市场信息、知识及顾客相关方信息的收集与管理控制，进行市场预测，开拓产品市场。

7）参与公司的风险分析并制定、落实相应的应对措施。

8）参与确定与顾客及相关法律法规有关的特殊特性的制定工作。

9）参与产品/过程设计开发中顾客信息获取。

10）负责产品质量及交付异常时的顾客通知。

11）负责供方的选择、监视、评价、供方开发，参与实施供方的生产件批准（PPAP）工作（含外包供方）；

12）负责本部门领域范围内的知识的收集、整理、传递和发布。

权利：

1）经上级批准，代表公司与客户签订相关合同和协议的权利。

2）当交付不及时时，有权与生产部建议启动交付应急措施。

3）对工作中发现的重大风险有权建议公司立即制定应对措施。

4）对供应商提出开发、整改、改进的建议的权利。