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更新:2024-04-28
客服专员/助理
7千-1万
长沙雨花区  | 大专  | 社招  | 招3人
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职位详情
售前客服
同产品领域经验
无销售性质
网络客服

聘要求:

(1)年龄在22--45周岁之间,具有***大专以上学历;

(2)具有较强的沟通、销售能力,具有一定的金融、保险知识;

(3)身体健康,形象良好,无不良嗜好,无不良历史记录;

(4)有保险、金融工作经历,愿意接受公司提供的培训。

(5)年龄和学历不符合要求的人员,可根据过往业绩、从业经历等适当放宽条件。

具体职责:

1.完成公司规定的考核指标及业务品质管理要求;

2.为客户提供保险需求分析、产品建议书及财富规划服务;

3.对客户投诉进行解答、处理,减少投诉损失;

4.完善客户信息,提高客户资料准确性与完整性,并按照公司要求对客户信息保密。

5.通过转介绍等方式拓展新增客户,并提供保险规划、保单销售等服务;

6.人员招募与辅导;

7.续期缴费的提醒和催缴(固定服务200个老客户)

8.续期收费作业;

9.续期收费客户的服务咨询与委托服务;

10.对续期、趸交客户进行产品宣传、保险理念宣导。保单销售及综合服务;

11.续期失效业务回访和复效促成。


职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、加班补助、全勤奖

职位亮点:央企福利好,晋升空间大,团队氛围好
工作地址
万博汇湖南省长沙市雨花区韶山中路495号万博汇三期1601-1608,1504-1506
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若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘