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岗位职责：
1.负责对各项日常服务工作进行组织、管理、监督、协调；
2.负责本项目服务质量的保障与改进，规范落实公司标准化的作业程序和管理要求；定期组织客户满意度调查，对反馈问题及时督促整改；
3.负责团队管理，培训、考核、人才梯队培养建设，对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责；
4.制定年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；
5.负责物业项目的前期介入、验收及交付后日常运营管理，提升物业服务品质；
6.负责协调内外部客户关系，处理业主各类诉求，与当地市政部门、相关单位保持融洽关系；
7.负责完成甲方各类协同工作，对甲方服务要求及时整改提升，确保服务品质；
8.负责本项目安全生产、突发应急事件处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职条件：
1.本科及以上学历，40岁以下，物业管理，工商管理等专业优先；
2.具有5年以上物业管理经验，3年以上大型物业管理企业或高端住宅项目同岗位工作经历，有物业管理相关资质证书优先；
3.熟悉国家企业法律法规和海南地区劳动政策法规、熟悉海南物业管理行业政策法规及相关条例；
4、具备较强的管理能力、沟通协调能力、抗压能力；
5、熟悉office办公软件、良好的宣传策划能力及书面表达能力，文笔流畅，能输出物业管理及服务方案；
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