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更新:2024-04-28
客户关系部经理/CRM经理/客服经理
8千-1.5万
厦门翔安区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
CRM经理
客服经理
汽车
任职要求:
1、大专以上学历,具备一定的数据分析能力;
2、逻辑思维能力强、较好的沟通、协调能力,服务意识强;
3、汽车行业同岗位经验优先,汽车4S店非双休,接受详询V 5986 9947。
岗位职责:
1、负责客户体验及满意度回访,客户生命周期管理;协调/监督各部门制定实施方案提升客户满意度;
2、对客户进行分级管理,提供调研意见供4S店管理和开发客户需求的产品;
3、协助4S店售后业务开展,包括保养项目招揽、续保业务开展等;
4、数据质量监督管理 ,为其他部门或活动提供数据分析等;
5、厂家项目解读、统筹各部门培训、监督执行落地;
6、部门CRM专员的绩效考核及培训;
7、其它领导交待事宜。
工作地点岛内岛外具体详询

职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、带团队
工作地址
福建省厦门市翔安区民安大道28083F
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公司介绍
厦门运昌泰集团是一家专注于汽车销售领域的集团公司,在闽南厦漳州三地经营宝马、东风本田、广汽丰田4S店,以及宝马、哈雷、杜卡迪和Vespa 国际知名高端摩托车。经过10年的汽车经销商品牌的洗礼,运昌泰汽车集团始终坚持从客户的角度出发,服务和品质得到众多客户一致信赖,开拓了集团化经销商运作模式。集团拥有品牌4S公司11家,年销售逾7700辆,营业额逾26亿,连续5年持续双位数增长。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘