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主播岗位职责
1、服从公司直播安排,负责直播间讲解产品,卖点展示说明;
2、协助策划、撰写直播活动脚本,配合店铺及平台要求共同策
划直播内容;
3、熟悉产品和使用场景,介绍产品硬件及功能;
4、主动引导粉丝在线互动,增加活跃度,确保直播间热度,回
解答相关询问、推荐适合的产品并促进成交;
5、为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户达成购买意
向;
6、收集一线营销信息和客户的意见,对公司营销策略、广告、
服务提供参考意见;
7、售后服务:负责客户关怀,为客户解决一系列售后问题,维护良好的客户关系,不定期客户回访,投诉处理等;
8、完成上级临时交办的其他任务。
主播岗位任职要求
1、普通话标准,男女不限,形象气质佳,性格开朗;
2、大专及以上学历,具备1年以上直播经验者优先;
3、具备较强的责任心、抗压能力,工作认真负责;
4、具备较强的表达能力、亲和力,有个人特色及创新能力,乐于接受挑战性的工作;
5、认同公司企业文化,忠诚度高。