手机咨询更便捷
扫码立即和HR沟通
工作内容:
1. 负责跟进电子电器、轻工产品的贸易认证业务,处理客户咨询,保障客户满意度;
2. 为客户提供专业、高效的服务,包括电话、邮件、在线聊天等多种渠道;
3. 配合相关部门解决客户问题,跟进并推动处理结果;
4. 积极收集客户反馈,协助业务部门不断改进产品和服务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子电气、机械等工科背景优先;
2. 一年以上相关工作经验,具备优秀的沟通能力和服务意识,能够快速分析和解决问题;
3. 具备较强的学习能力,熟悉并掌握相关软件和工具(如Office软件等);
4. 英语四级及以上,能够进行英文邮件沟通,阅读英文文献,参与基础的英文会议;
5. 工作态度认真负责,能够承受一定的工作压力。