职位详情
1.办理宾客入住登记手续，安排客房；做好预订宾客抵店前的准备工作，并把已预订房间留存起来，尽可能落实宾客的特殊要求；
2.办理住店宾客用房、换房或房价变更手续；
3.透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、支票兑现和现金处理的政策和程序；
4.为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡制作；
5.熟悉预订客情，了解当天在酒店举办的各项重要活，做好对客引导及解释工作；
6.熟记酒店各类产品种类及价格，掌握销售技巧销售客房、各类商品；
7.核对并处理差异房报告，必要时汇报至当班值班经理；
8.迅速、准确为宾客办理结账和离店手续；
9.提供各种问讯、查询工作。
10.按准确步骤处理客人留言及物品转交等工作；
11.每天阅读《前厅部交班表》，及时跟办移交事项，确保工作有效衔接及处理；
12.每天解决财务传送的审计报告；
13.保持工作区域的环境整洁，及时补充办公用品、客用品；
14.了解酒店最新的优惠活动，做好实时销售；
15.了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；
16.使用准确的电话礼仪及对客沟通技巧；
17.参加部门及班组组织的各项会议；
18.定期参加员工培训与考核，符合酒店及集团标准；
19.完成上级领导交办的其他工作；
工作地址
吉林省通化市东昌区江南大街与滨江东路交汇通化市质监局斜对面通化中东拉图摩根酒店
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公司介绍
吉林省中东集团有限公司成立于1984年。秉承“创造财富、回报社会”的企业宗旨，本着“诚信、合作、创新、感恩”的企业精神，怀揣着“做中国商业地产开发和商业物业经营的领先者”的美好愿景，以“高效务实、永争一流”的工作作风，努力实现着“为大众创造新的生活方式”的光荣使命，秉承“顾客至上、员工幸福、股东满意、社会认可”的价值观，经过三十年的开拓进取、创新经营，现已发展成为覆盖地产开发、商业物业经营、医药连锁、金融服务、酒店管理、IT金融和商业管理系统软件开发与销售等领域。
企业资产总额超过70亿元，商业物业面积150多万平方米，所辖商业物业销售额100多亿元，员工3000多人，拥有商户近3万户，安置就业8万余人。
企业连续多年被评为“吉林省纳税状元”、“长春市民营企业50强”、“吉林省百强民营企业”。中东集团一直积极参与社会公益活动和慈善事业。累计捐款、捐物达3000多万元人民币。“中东爱心基金会”已救治先天性心脏病患儿60多人。中东集团先后荣获长春市慈善事业突出贡献奖和中华慈善总会颁发的“中华慈善事业突出贡献奖”等殊荣。
中东集团将“为大众创造新的生活方式”作为企业使命，描绘了“做中国商业物业开发、运营的领先者”的企业愿景，将“以商业地产开发、运营为主业，相关产业协同独立发展，实现各自区域领先地位”作为战略定位，从而实现“顾客至上、员工幸福、股东满意、社会认可”的价值观。
东方风来满眼春，中东这艘巨轮正满载着光荣与梦想，扬帆远航……
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
912200007404510183
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