岗位描述：
1、负责督促生产部门根据客户产品交付计划，按时保质保量做好交付和统计工作；
2、负责推动各部门持续改进售后服务水平，做好客户关系维护工作，不断增加客户粘性，提升客户满意度；
3、负责产品质量异常时，协调各部门快速响应及时解决客户问题，降低客户投诉，并组织内部问题分析会议，形成改善报告落实执行；
4、负责督促并完成客户和公司要求的会议报告、整改报告、质量报告等相关文件；
5、负责及时处理客户投诉索赔申诉工作，挽回公司不必要的损失；
6、负责跟踪统计销售回款数据，确保客户回款及时性；
7、保持客户交流，收集客户需求，分析潜在商机，及时跟进新项目成交；
8、负责做好部门商务信息的日常管理和客户接待管理工作；
9、完成上级交办的其它工作。

任职资格：
1、统招本科及以上学历，英语，营销、机械类专业；
2、具有3年以上销售岗位工作经验，熟练使用各类办公软件；
3、熟悉汽车行业产品知识和主机厂对接流程；
4、具有较强的沟通协调能力和谈判能力；
5、具有很强的服务意识和责任心以及保密意识；
6、英语能作为工作语言优先；
7、能配合工作安排，必要时配合出差。

其他信息


所属部门：营销部