岗位职责：

顶层流程设计、全流程监控、指导评审业务流程

1、负责设计和持续优化集团层级、跨业务主体层级的业务流程；

2、负责公司级流程业务诊断、流程梳理、全流程执行监控以及效果评估、分析，持续提升方案等全流程管理；

3、指导和参与审评各业务主体制订和优化其内部业务流程；

4、负责集团特殊或个性化设计申请的审核，并给与指导建议；

5、负责制定流程管理业务相关流程、规范及操作指引，赋能各业务领域进行流程设计、梳理、优化；

6、负责对应流程的标准化输出；

7、对接IT或钉钉系统管理员，协助进行线上化流程调整；

任职要求：

1、本科及以上学历，具有大型医疗体系流程管理的成功案例经验者优先；

2、熟练应用Word、Excel、PPT、Visio等办公软件；并具备优秀的文字功底，有较好的书写和文件编撰能力；

3、有责任心，以客户第一为视角，拥有同理心，将客户的问题作为最终的问题，并提供解决方案；

4、有很好的沟通协作能力，高情商，抗压能力强；

5、有感知力和洞察力，具有主动发现问题、靠近并深挖问题的意识；

6、具备良好的逻辑思维能力，心态开放，具备独立解决问题能力，愿意深入了解业务并持续诊断、优化突出流程问题；

7、具备全局意识，有担当，善于整合资源。

其他信息

行业要求：全部行业