一、岗位描述：

1、负责处理现场的各类投诉；

2、负责完成商户月度场租等各项费用的催缴；

3、负责商场日常运营管理，协助安保部处理商场各类突发事件，顾客提供一个环境优雅、秩序良好、温馨舒适的购物场所；

4、负责规范各专卖店的经营行为，维护企业的形象；

5、协助其他部门对新进商户铺位装修、店面形象等进行监督、服务和管理，并做好新进商户和撤场商户的监督管理工作；

6、负责促销活动的筹备、组织和实施，确保促销活动的有序进行；

7、负责定期对各专卖店进行安全大检查，积极配合安保部的消防和安全专项检查，发现问题及时解决，杜绝安全隐患；

8、负责商场内外花卉租摆和商场内保洁卫生的管理。
二、任职要求：

1.服务、营销、管理类专业专科以上学历；

2.同岗位或同行业一年以上相关工作经验;

3.具备良好的沟通协调及管理能力，具备一定的抗压力，工作积极性强、责任心强;

4.为人正直诚恳，能很好地处理与商户之间的关系。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业