职位详情
年底双薪
股票期权
带薪年假
五险一金
上市公司
发展空间大
公司规模大
优秀员工奖
职责描述：
1、客户信息管理：
（1）协助制定客户拜访计划并实施；日常与客户定期交流，并保持顺畅沟通；
（2）做好客户端信息收集，及时了解产品在客户端的上线品质；主动收集客户端品质数据，定期汇总，输出近期物料主要品质问题，并跟进内部改善进度；
（3）对客户满意度调查数据进行汇总及反馈。
2、客诉处理：
（1）收集客户投诉中的不良现象并将信息传递给内部；同时针对客户投诉内容在内部快速收集关联信息；
（2）针对投诉现象协助内部进行原因分析和对策展开并跟进，依据客户投诉的现象协助内部进行不良原因分析与对策展开；
（3）完成8D报告的编写，并基于对策实施情况及时反馈给客户。
3、客返处理：
（1）收集客户返品的不良现状并同步内部快速收集关联信息；
（2）对客户返品不良现象进行解析，并形成报告；同步跟进客户返品的处理进度。
4、品质改进：
（1）完善客户反馈信息登记，并建立相关履历至问题关闭；依客户需求，按时向重点客户输出品质日报、周报、月报等资料；
（2）总结并分析客户反馈问题；
（3）根据现有对应状况，提出改进意见。
任职要求：
1、2年以上本行业质量管理相关工作经验或者3年以上行业相关经验。
2、掌握品质管理相关专业知识。
3、掌握8D相关专业知识。
4、掌握英语/日语/韩语听说读写能力。
5、掌握办公软件（word、PPT、Excel）使用方法。
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
舜宇光学科技 集团 有限公司 HK 02382 是国内综合光学产品制造商 。 公司成立于 1984 年 2007 年在香港联交所主板上市的大陆光学企业 。 30 多年来 公司秉持 共同创造 、 共同分享 的发展理念 矢志不渝地走专业化 国际化发展道路 坚定不移地实施 名配角 战略 先后在余姚 中山 上海 信阳 杭州建立研发中心和制造基地 在美国 韩国 日本 新加坡 台湾地区设立营销和技术支持中心 。 公司 多年连续 入围 《 财富 》 中国 500 强排行榜
2020 年 ROE 净资产收益率 位列中国 500 强第 5 位 2019 年公司营收 378 亿人民币 同比增长 46 。
宁波舜宇车载光学技术有限公司 为舜宇光学科技 集团 有限公司的下属核心子公司 。 作为一家提供基于智能驾驶的光学方案解决商 让汽车拥有智慧的眼睛 让驾驶者更安心更舒适 是舜宇车载坚持的理念 也是每个舜宇人肩负的神圣使命 。
2004 年进入车载镜头领域 随着车载互联网的发展和法律法规在全球的普及与推行 车载镜头作为车载成像及高级驾驶辅助系统 ADAS 的一种重要零部件 其全球市场持续高速增长 发展势头迅猛 。
行业地位： 全球车载镜头供应商 车载镜头出货量连续八年稳居全球第 1 位 来源： TSR
主要 产品 车载镜头 、 HUD 、 激光雷达及智能大灯 应用于 无人驾驶 自动驾驶 智能驾驶 等 最热门领域
应用品牌： BMW 、 Benz 、 Audi 、 Toyota 、 Honda 、 Chrysler 、 Ford 、 GM 、 VW 、 Volvo 等 。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
913302817995482444
