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更新:2024-04-28
客服专员
5-8千
南京浦口区  | 本科  | 社招
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职位详情
绩效奖金
团队聚餐
节日礼物
优秀员工奖
带薪年假
技能培训
管理规范
职位信息:
1、负责电话及在线渠道软件售后答疑,客户常见问题解答;
2、记录接待情况,异常问题按照业务流程处理回复;
3、在期已签约客户常规使用状态回访。
岗位要求
1、有客服岗位、呼叫中心工作经验优先;
2、普通话标准,有较强的语言表达、沟通能力和执行力,愿意持续学习;
3、具备较强的服务意识,责任心和积极的工作态度;
4、熟练掌握办公软件;
5、适应客服调班(新人学习期长白班)。

其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
工作地址
南京-浦口区智芯科技楼
公司介绍
一、公司介绍舟谱数据2016年初创立于南京,是国内领先的产业赋能型数据智能公司。公司以“让数据智能成就每一位生意人”为使命,持续致力通过数据智能的创新运维,打造快消全链路数字化基础设施,协同中国快消品牌商与经销商、终端门店,共同缔造更加和谐、优质的商业生态发展平台。公司创始团队曾长期在微软、Facebook、谷歌担任资深技术主管,在数据智能方面有着深厚的技术积累与经验;同时公司汇聚了大批来自国内一流互联网企业的专业人才,在研发、销售、运营、营销等方面优势明显,构建了持续有竞争力的团队体系。舟谱数据选择从快消供应链的次终端切入,为数万亿产值的快消经销商提供业务数字化解决方案 - BOSS(Business Operation Solution & System),涵盖全业务流程管理、门店连接与交易、仓储配送全流程数字化管理、BI商业智能决策等一体化的解决方案,具体包括“舟谱云管家”、“舟谱店管家”、“舟谱智慧仓配”、“舟易”等产品及服务。目前,舟谱数据已为全国数十万家经销商提供业务数字化解决方案,覆盖终端门店超过300万家,平台年GMV已超3000亿,已成为快消线下流通产业升级的重要力量。此外,舟谱数据通过完成对数十万家流通链路节点的数字化变革,赋能各级品牌商加速成长,为品牌商提供了加速成长解决方案 - BASE(Business Acceleration Solution & Ecosystem)。基于庞大的快消线下数据库,通过快消行业商机搜索引擎、轻项目制数据产品服务、渠道拓展与管理平台、系统打通与数据整合等为品牌商提供精准的市场洞察和店货匹配解决方案。舟谱数据目前已累计完成五轮融资,云锋基金、峰瑞资本、昆仑万维、丹华资本、常春藤资本等多家知名投资机构为舟谱数据的投资方。二、公司福利1.良好的晋升、发展空间,开放的工作环境; 2.人性化、扁平化的的管理方式,倡导人人平等; 3.合理完善的薪酬体系; 4.齐全的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险及住房公积金; 5.美味健康的工作午餐,下午茶歇; 6.丰富的团建、旅游活动; 7.弹性工作时间,无打卡; 8.每年12天以上的带薪年假(每增加一年工龄即增加2天带薪年假); 三、公司地址南京:南京市雨花台区金地·威新7楼(地铁1号线“天隆寺”站)北京:朝阳区新源路3号北京平安国际金融中心A座四、公司官网:www.zhoupudata.com
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网