一、工作内容：
1.协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则，严格履行岗位职责，积极配合.上级的工作
2.为团队提供日常工作策划安排，能力许可将参加公司重大决策。
3.处理该营业组的各项管理事务。
4.负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同 时按要求及时上报处理情况;
5.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
6.负责指导带领新员工，完成必要的培训工作。
7.负责对所有的管辖的客户进行日常维护和理赔服务，以及涉及到客户的二次开发，前期具有一定销售性质。
前期以培训学习技能为主，基础服务为售后服务工作，涉及客户的二次开发以及加保(具有营销性质)，后期以辅导管理团队为主，做好团队发展与团队建设，可以进行队伍与业务双方向发展。
二、职位要求
1、本科及其以.上学历，条件优秀者可以放宽，男女不限。
2、在校有过学生干事优先，良好的沟通能力，积极的上进心。
3、有过金融行业，保险行业，工商管理工作从业者优先。
4、有一定抗压能力，对工作充满热情，满满正能量。
三、岗位特点
央企晋升机制完善，能力决定收入！
工作氛围轻松愉快，师傅一对一辅导！
年轻化的办公环境，有趣不沉闷！
无任何硬性指标，主观能动性把握一切！
好的工作平台，是一次无法错过的机会！
四、晋升体系
1.每三个月（一个季度）一-次晋升机会，初级主管可提前晋升
2.服务专员--初级主管--高级主管-部门经理--高级部门经理--资深部门经理--区域总监，完全透明化晋升机制
3.公司有专门管理与晋升机制-基本法；完全是明文规定的，不同于传统行业的晋升制度
五、薪资待遇:
1.长达12个月的新人津贴，前三个月有新人方案奖励，月综合薪资在6000—8000.
2.服务津贴加成，转正绩优奖励；培训津贴+佣金+服务津贴+新人方案奖励
3.福利保障：养老保障、疾病身故保障、伤残保障、住院医疗保障、意外医疗保障等
4.每季度团建（如定期参加轰趴、漂流、野外烧烤、野餐、踏青等)、每月团康、节日或生日福利
六、工作时间
上午8:30-12:00， 下午14:00-5:30 周末双休，法定节假日休息，年假时长久
平等晋升的平台，抓住就是一次甚至是改变命运的机会！ 欢迎有想法、有追求、自信热情的******来积极投递哦！！
职能类别：管理培训生