职位详情
年终奖金
五险一金
绩效奖金
带薪年假
年度旅游
团队聚餐
子女福利
节日礼物
优秀员工奖
购房津贴
岗位职责：
1.联动各部门团队快速有效的解决客诉，保证投诉处理时效和质量，保证客诉处理满意度。
2.通过对客诉事件归纳整理，推动机制、流程、规则的建立与优化，降低客诉量，优化并建立服务标准。
3. 通过服务文化运营，推进服务文化建设。
任职要求：
1. 本科学历及以上学历
2. 良好的逻辑思维能力
3. 极强的抗压能力
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
贝壳找房创立于2018年初，定位于技术驱动的品质居住服务平台。贝壳找房致力于聚合和赋能全行业的优质服务者，打造开放合作的行业生态，为消费者提供包括二手房、新房、租赁和家装等全方位的居住服务。
贝壳找房将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力，继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”，研发和应用VR看房等创新技术手段，为消费者提供更好的服务体验。通过线上交易流程的可视化、线下的闭环服务和平台承诺，为消费者提供安全保障。
贝壳找房还将搭建服务者的信用评价体系，为消费者甄选优质服务商，通过营销、经营、供应链、技术、数据、金融、交易等各角度的赋能，让优质服务者和品牌在平台生态中得以更好的发展。
