职位详情
岗位职责
1、 负责公司产品在客户现场的系统搭建、组网和软件实施部署；
2、 负责协调主导项目实施前的公司内部系统集成测试，进行跨部门沟通；
3、 负责客户需求的收集和响应、产品问题处理、巡检维护，及时将信息反馈给研发部门并跟踪进展。
4、 负责为客户提供远程支持。
5、 负责电话回访、客户满意度调查、工程资料整理等日常工作；
6、 负责项目巡检、验收并对客户进行培训：输出文档、维护公司形象，提高客户满意度；
7、 支持应对紧急突发事件；
8、 完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、 计算机、通信、电子等相关专业毕业，全日制统招本科学历；
2、 对广电行业有一定了解和兴趣，具备好奇心，学习能力、动手能力强；
3、 具备主流网络设备厂商相关认证者优先考虑；
4、 熟练使用vlc、excel、办公自动化等软件；
5、 具备良好的人际沟通力，具备维护良好客户关系的能力；
6、 有责任心、执行性强、能吃苦耐劳、抗压能力强；
7、 较强的问题分析、问题解决能力，逻辑思维强；
8、 服从安排、踏实肯干、具有团队精神；
9、 可以接受节假日值班；可以接受短期出差。
10、有系统集成项目实施经验，熟悉广电行业优先考虑；
公司介绍
北京蓝拓扑科技股份有限公司是一家立足于广电监测和应急广播、专注音视频技术的高薪技术企业，向IPTV、OTT、互联网等全媒体行业提供产品与服务。
公司坚持“用科技守护媒体安全”的企业使命，对广播电视、音视频、多媒体、互联网的新技术、新理念、新应用进行不断探索和持续研究，产品模式从原来的单一型、链路式设备，到现在基于内容识别和智能分析一体化的全方位系统集成平台，运用云计算、大数据、人工智能等先进技术，在产品与服务的融合化、智慧化方面不断拓展、创新，历经近20年的技术积累，蓝拓扑已从设备提供商转型为大型系统集成商，为客户提供一站式解决方案。
公司与国家新闻出版广电总局监管中心、国家新闻出版广电总局无线局、国家新闻出版广电总局直播卫星管理中心、中央人民广播电台、中国国际广播电台、各省市级广播电视检测安播中心、广播电视台、有线数字电视运营商、IPTV/OTT等新媒体运营商、无线发射台站、高校及科研院所等建立了深度合作，承建了近千个项目，业务覆盖全国。同时，凭借专业的系统设备和优质的技术服务，业务已拓展至全球三十多个国家和地区。
蓝拓扑秉承“客户至上、诚实守信、奋斗为本、持续创新”的核心理念，将一如既往坚持以先进的技术、稳定的产品服务于广大用户！
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
注册地址
北京市海淀区西三旗安宁庄路4号12号楼1层1207
统一社会信用代码
91110108700207379J
