职位详情
一）酒店总经理工作职责
职责一：市场开拓管理
1、市场行情尽调：了解酒店市场行情，并随时关注同行业竞标对手市场占有率、财务及运营情况，要求营销部对客源市场定期进行客观调研与分析，把控市场变化情况。
2、开拓计划制定：根据市场调研分析情况，指导销售部门拟定酒店开拓发展计划，并实时把控经营风险，对整体市场开拓局势进行全面把控。
3、对手策略研判：基于收集掌握的相关竞争对手信息，进行深度分析，针对其在市场活动中的各种表现，讨论挖掘对手的经营策略与战术打法。
职责二：团队建设管理
1、组织架构设计：负责酒店的组织结构设计和成员定岗、定薪、定编总体工作，与合作方丽呈酒店沟通对接架构及编制，并结合集团方需求，综合协调与确认。
2、人力成本管控：根据酒店所处运营周期及时间段，合理设计人员编制及薪资结构，整体把控人力成本支出，竭力发挥人效最大化。
3、岗位合理调配：负责员工调入、调出、辞退、停薪留职等情况的审核，负责酒店中层管理机构队伍的管理、教育、培养、选拔和职工队伍建设。
职责三：酒店运营管理
1、制度体系搭建：负责酒店整体制度管理体系的搭建工作，核定与下发文件并监督各板块正常运营开展，根据酒店运营情况，适时调整与优化管理制度体系。
2、考核评估监督：对运营部所辖工作板块诸如前厅管理、客房管理、餐饮管理等进行指导与监督，对各成员经营绩效进行评估，注重客户满意度的提升。
3、安全质量管控：以顾客安全为工作首位，加强工程安保部门的工作力度，重视安全巡查；建立合乎自身标准的质量管理控制体系，并部署落实实施。
职责五：品牌宣传推广
1、酒店形象宣导：全面塑造酒店品牌形象，包含员工形象、服务形象、信誉形象、环境形象、VI展示形象等一系列品牌对外展示。
2、品牌产权维护：重视酒店品牌的知识产权建设与维护，关注品牌商标的运用与业界侵权情况，加大内部使用与对外宣传力度，使酒店商标广泛运用，留存商标使用证据。
3、活动策划推广：审定策划部门制订的酒店宣传推广方案，并提报有效意见与建议，对活动成本进行实时把控，注重效果展现及活动实施目的。
职责六：公共关系维护
1、合作单位对接：与合作方丽呈酒店进行紧密对接，按战略框架协议内容约定根据酒店经营运转阶段及时要求对方给与相关支持，并对信息进行及时传递与反馈。
2、外部关系维护：与公安、消防、卫生、税务、政府、街道、媒体等建立良好的公共关系，并定期维护，保证外部公共关系的顺畅。
3、管理诉求处理：确保酒店员工有合理的申诉与处理渠道，以事实为依据，公平公正地处理所有投诉事件，尊重员工诉求，强化文化管理。
（二）岗位必备条件
1、教育水平：酒店管理或相关专业全日制大学本科及以上学历毕业；
2、资历经验：五年以上酒店或国内知名品牌管理从业经验，丰富的运营管理经验，连锁酒店尤佳；
3、知识结构：酒店管理、人力资源、市场营销、税务法律、金融投资、形象设计等知识结构；
4、业务要求：对酒店各板块工作驾轻就熟，能够促使各项事务系统规范得以有效实施；办公软件及CAD绘图熟练应用；
5、能力要求：统筹全局能力、资源整合能力、组织协调能力、品牌塑造能力、策略研判能力
6、证书要求：酒店经理人证书为佳
7、人格特质：刚柔并济 圆融通达 追求完美
其他信息
所属部门：运营
公司介绍
猎聘作为专业的招聘平台，始终以“让职场人更成功”为使命，为企业、人才和猎头提供精准高效的招聘求职服务。自从2011年6月上线以来，猎聘一直致力于成为全球领先的高科技人力资源供应链平台，围绕“平台+SaaS+服务”的核心战略，沿着人力资源价值链持续升级产品和布局新业务，用科技赋能行业，为招聘方和求职者提供更加专业的人力资源服务。深耕在线招聘市场十余年，猎聘目前拥有超8700万优质人才，验证猎头用户数超21万，为超110万验证企业提供专业招聘服务。2018年6月29日，猎聘成功登陆港交所，成为港股科技人力资源领域**股，股票代码6100.HK。
猎聘专注于向高校毕业生、留学生、白领人群及高端人才提供优质的职业机会、职业测评与职业咨询等专业服务。猎聘为企业、猎头和求职者之间架起沟通桥梁，加速企业招聘进程，提高猎头服务效率，促进职场人职业发展。在用户越来越注重品质和效率的今天，猎聘以闭环为中心的互联网化招聘服务极大程度提升了企业招聘效率和效果，同时也优化了用户的求职体验。2022年11月，猎聘完成全新品牌升级，强调用更专业的产品和服务连接广大用户。
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伴随中国人力资源服务产业的蓬勃发展，而今，猎聘已经从成立之初的单一在线招聘求职平台发展成为一站式人才服务平台。同道猎聘集团除提供高校毕业生、留学生、白领人群以及高端人才的求职招聘服务以外，还涵盖灵活用工、测培服务、在线调研、个人职业辅导及在线职业资格培训等多元化业务。
经历了10多年的发展，猎聘的业务已遍及全国，在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、重庆、西安、宁波、合肥、武汉、长沙、东莞、厦门、福州、青岛、郑州、天津、大连、沈阳等城市设立了分公司及办事处。2016年，猎聘在北美地区开设了分公司，开启了全球化业务，帮助全球职场人获得更大的成功。
猎聘积极践行企业社会责任，响应国家“稳就业、保就业”的号召，同各级政府开展深入合作，以多种方式助力企业招聘与人才就业。猎聘先后参与了人社部组织的“百日千万网络招聘”、教育部组织的“24365校园招聘服务”、工信部、全国工商联与教育部联合组织的“全国中小企业网上百日招聘”等促就业活动，以实际行动支持国家**的民生。此外，猎聘先后与人民日报、新华社、澎湃新闻、浙江卫视、四川卫视等中央和地方媒体联合推出“公益云招聘”系列直播活动，以专业能力和技术资源支持各行各业的人才储备与发展需求，为我国产业及人才的高质量发展贡献力量。
多年来，猎聘因卓越的业内成就、突出的市场表现多次被中央电视台、省市级卫视、新华社、中国新闻社、澎湃新闻、人民网英文版、《人民日报》、《中国日报》、《财新》、《中国企业家》、《36氪》、《南方日报》、《第一财经》等中央及地方主流媒体报道，影响力辐射全国及部分海外地区。
