职位详情
保底工资
员工旅游
股票期权
带薪年假
五险一金
节日福利
绩效奖金
底薪加提成
通讯补贴
我们不空谈理想，我知道你的理想不是上班，加入我们你将得到:
【诱人的福利】
入职五险一金+试用期薪资不打折
团建活动+节日福利+法定假日+生日会+带薪年假+国内
游/境外游等多项激励和回报
【全面的社会保障】按照国家规定，不管是哪里的户
籍，缴纳社保公积金，员工一律签署正式劳动合同。
【温馨的员工关怀】年度旅游，系统培训，生日会、节
日福利、带薪年假
【全面的专业培训】专业技能培训，职中培训、管理培训，终身免费培训。
【年轻人喜欢的氛围】互联网公司，年轻化团队open愉悦的工作氛围。
【你在意的薪资福利】
综合薪资8-12KK，底薪5K-8K+绩效1-3K+提成（具体根据职位级别面议）
【你需要做的很简单】
1、洞察用户生命周期，针对不同阶段客户提供主动服务，长期做好客户关系维护，为客户成功使用产品提供帮助；
2、能够准确识别和理解客户需求，并依据用户需求提供完善的解决方案，提升客户活跃度和使用密度；
3、将客户需求和反馈进行收集分析，及时反馈给产品，推动产品迭代优化；
4、负责中小企业客户的粘性关系，进行客户的可持续合作关系，以达到留存和续签，NPS增长事宜
5、收集用户常见问题，丰富知识库等系统。
我们的任职要求
1、有相关的ToB市场专业服务或SAAS类产品销售运营经验优先；
2、有很强的学习力
3、有很强的服务意识和责任感
4、性格活泼开朗，可熟练使Wrod/Excel/PPT等办公软件
5、愿意和优秀的人一起工作，想成为优秀的人
6、诗和远方的时间给你留着的，收获另外一种人生体验。
【行业发展】
珍岛集团秉承“整合数字资源，技术驱动营销”的理念，为全球中小微企业营销力赋能，现已成为全球数字生态服务平台(Marketingforce平台)!
经过18年的发展，珍岛已拥有上海、武汉、无锡(江阴/新区/市区)、苏州、深圳、广州、中山，佛山，东莞.杭州、昆山、宁波、金华、台州、温州、成都、北京等33+家直营分公司，以及全国100+的合作伙伴;与复日大学、上海大学、华师大等达成战略伙伴关系，分别成立了云计算、大数据、智能营销等不同领域的产学研合作平台。
超舒适的工作环境，超嗨皮的工作氛围，超nice的小哥哥小姐姐都是基础，就不详述了 自己来看吧!
公司介绍
珍岛信息技术(上海)股份有限公司，简称珍岛集团，成立于2009年，专注于云计算、大数据、人工智能技术在数字营销及企业数字化智能化领域的创新与实践，致力于打造全球领先的智能营销云平台，也是国内首创的Marketingforce（营销力）平台，面向全球企业提供营销力软件及服务，现已形成IaaS（云计算）、PaaS(开放中台)、All-in-one AI SaaS智能营销云平台（含营销云、销售云、商业云、企服云、服务云等一站式智能营销云平台），以及数字威客服务平台、云应用市场、数字媒体自助等一站式企业服务生态平台。总部位于上海市静安区大数据产业基地，研发与云计算机房设立于无锡，30+分支机构业务覆盖全球。珍岛集团现有员工约4000人，拥有软件著作权400余项，相关专利40余项。已获得国家、市级、科研机构协会等多方认可，收获相关荣誉与资质400余项。其中国家级资质荣誉18项，包括：国家科学技术进步二等奖、工信部推荐中小企业数字化赋能产品服务单位、国家商务部数字商务企业、中国互联网百强企业、国家中小企业公共服务示范平台、现代服务业综合试点单位、中国科协认定的全国示范院士专家工作站、国家高新技术企业（4家）等；上海市市级荣誉资质包括：上海市科技进步一等奖、上海市科技小巨人企业、上海名牌企业、上海软件企业百强、上海市电子商务示范企业、上海软件企业和信息技术服务业百强等。同时，在产教融合领域，公司与复旦大学、上海大学、西安交通大学、华东师范大学等知名院校建立了战略伙伴关系，分别开展了智能营销实训实验基地、虚拟仿真项目设计等不同领域的深度产学研合作。在科技创新领域，2017年，珍岛企业技术中心经上海五部委联合评定为上海市级企业技术中心，定位商业科技发展趋势、产业互联网创新转型、互联网+及企业数字营销智能化应用领域， 打造创新型技术组织，目前已形成立体式数字和数据技术生态体系架构，聚焦AI-SaaS、智慧云计算、大数据、中台引擎等核心领域，在产品技术、技术人才组织、产学研合作、商业模式创新等领域已具备典型核心竞争力及突出的社会效益和商业价值贡献。
