1．制定集团各门店的年、季、月度售后服务工作计划及费用预算；
2．负责集团各门店的售后流程管控
3．掌握售後市场服务动态，指导门店制定售后市场方案；
4．负责各门店的售后管理人员的绩效考核、提升培训、监督考察；
5．负责提升各门店维修质量，处理集团的重大售后舆情问题及服务纠纷问题，制定售后满意度管理政策；
6．建立维护集团与各厂家、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，确保集团的***利益；
7．带领各门店完成集团给予的售后业务指标，配合打造集团品牌文化。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，管理类、汽车、市场营销、财务等相关专业；
2. 10年及以上汽车售后行业经验，其中至少5年团队管理经验，有集团运营经验优先；
3. 熟悉了解汽车行业相关政策与广东广西省的市场情况；
4. 具有优秀的团队管理能力、沟通能力、执行力、人员选用能力；
5.有丰富的主机厂对接经验，能准确解读主机厂政策；
6.有保险公司、第三方供应商、两广外拓资源的优先；
7. 熟练掌握office办公软件，具有优秀的数据分析能力；
8. 具有责任心、领导力、执行力，能够配合其他业务部门开展业务；
9.有丰田、日产等合资品牌的管理经验优先；
10.年龄：35-45岁，能够适应短期出差。
上班地点：广州
年龄要求：35-45岁
职能类别：4S店经理/维修站经理
关键字：管理数据分析财务汽车行业团队管理汽车售后服务售后费用预算