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更新:2024-04-26
物业客服主管(安溪)
6-7千
泉州安溪县  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
小区
客服管理
住宅物业
物业客服主管
岗位职责:
1.负责项目客户满意度,费用收取催缴等工作;
2.负责客服部门人员管理、日常培训、监督指导及考核;
3.负责突发事件及客户投诉及时跟进处理,并统计、分析,提出整改方案;
4.负责项目清洁、绿化等外包工作的监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,定期对外包方进行服务质量评估;
5.完成上级交代的其他事务。

任职资格:
1.25-40岁,大专及以上学历,2年以上物业客服管理工作经验;
2.有亲和力,服务意识强,有较强的学习能力及沟通协调能力;
3.有标杆物业公司工作背景优先

福利:大小周,五险一金,享有餐补、节日礼品、生日礼金、年终奖等福利


工作地址
大唐国韵春天
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公司介绍
唐人嘉服务创建于1996年,发展于厦门,成长于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的具有国家一级资质物业服务企业。跟随行业快速发展的脚步,唐人嘉服务管理规模逐年增长,已成为一家综合性的专业物业服务公司。目前,唐人嘉服务设立了厦门、福州、泉州、漳州、莆田、南宁、天津、重庆、济南、长沙、柳州、岳阳、台州、温州、宁波、南通、余姚、龙岩等多家物业分公司,管理物业项目100余个,合约面积1600余万平方米,管理业态涵盖高端豪宅别墅、住宅公寓、写字楼、商业等多种类型。获得中国指数研究院 “2018年中国物业成长型领先企业”、“2019年中国物业服务特色品牌企业”、“2020年中国物业服务企业百强”,中国金钥匙“2019年中国金钥匙6S管理创新企业”,经济观察报“2019年中国蓝筹物业企业”、亿翰智库“2020年中国物业企业综合实力TOP100”“中国物企超级服务力TOP50”、“2021年中国物业服务企业百强TOP79”、“2023年中国物业服务企业百强TOP61”等荣誉,2019年通过SGS评审获得“SGS Qualicert国际服务认证”,2020年通过ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系及ISO14001环境管理体系认证。唐人嘉服务秉持“同创美好生活,共筑百年唐人”的企业愿景,牢记“为伙伴营造美好人文空间”的使命,践行“不断创新,用心服务,营造温馨美好人文空间”的服务承诺,致力为业主提供温馨和畅的生活环境和人文环境。更多资讯请微信关注“唐人生活家”,官方网站:http://www.tangrenwuye.com/
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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