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更新:2024-04-26
续收客户经理
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唐山路北区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
售后客服
岗位内容:
1. 完成公司车险、寿险业务的日常续保工作,按时保持高质量的服务水平。
2. 协调根据客户提出保险咨询和问题处理,帮助客户及时解决问题。
3. 定期开展客户回访和问卷调查工作,及时收集和反馈客户意见和建议,推进服务质量的不断改进。
4. 维护客户关系,提高续保率和降低顾客投诉率。

任职要求:
1. 具备良好的服务意识和客户服务技能,能够熟练应对各种复杂场景,具备至少1年相关工作经验。
2. 沟通能力强,具有良好的亲和力和敬业精神,能够快速融入团队,迅速适应工作环境。
3. 工作态度端正,耐心仔细,尽职尽责,具有较好的时间管理和自我约束能力。
4. 熟练掌握Office办公软件及相关保险系统操作技能。
工作地址
唐山路北区建设北路101号高科总部大厦F6层
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公司介绍
中国人民人寿保险股份有限公司河北省分公司作为中国人民保险集团股份有限公司旗下重要子公司的分支机构,为助力推进集团公司“3411工程”,实现推进公司向高质量发展转型,现启动专业人才专项招聘。按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会广泛吸纳致力于投身保险行业的专业人才。现就有关事项公告如下:一、公司介绍中国人民人寿保险股份有限公司经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准于2005年11月成立,注册资本金257.61亿元,总部设在北京。 中国人民人寿保险股份有限公司河北省分公司2007年12月27日正式取得经营资格。主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。公司在全省11个地市和119个县(市、区)设立营销服务网络。拥有2万余名销售人员,为客户提供包括柜面、电话、互联网、移动APP及客户端等多种保险服务体验,以良好的信誉赢得了客户信赖。公司坚持人民至上,牢记“人民保险,服务人民”的企业使命,恪守“理念立司、专业兴司、创新强司、正气治司”的企业核心价值观,实现“做人民信赖的卓越品牌”的企业愿景。公司始终秉承以人为本的用人理念,在制定相关政策决定时最大程度从员工立场出发,关注员工的感受;以能力论人才、以实力论英雄、以贡献论待遇;倡导公开、公平、公正的“竞争择优”机制;提供充分展示个人才干的舞台;尊重人才、尊重知识、尊重劳动、重视人才价值;与员工共同发展、共同进步。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘