岗位职责：1、协助银行对信用卡欠款客户进行电话还款提醒；
2、督促信用卡用户及时还款，保障客户在银行保持良好的个人信用度；
3、通过电话、信函等方式，指导客户正确的缴费方式；
4、真实记录催收情况，更新逾期客户的资料信息。