职位详情
1. 负责项目运营运维环节支撑；负责项目目标和计划的制定、跟踪和维护。
2. 协调、管理运营维护团队，执行内部管理制度和流程管理，保证整体服务质量。
3. 运营维护体系建设，负责制定和完善集成类项目的运维流程和规范，建立规范、高效、自动化的运维体系，通过自动化工具和技术手段，提高运维效率和质量，降低运维成本；
4. 创新与优化：不断探索和尝试新的运营维护技术和工具，优化现有的运维流程和体系，提高运维效率和质量；
5. 负责制定业务系统的监控预警管理、应急机制和保障方案，并落实执行
6. 负责项目风险控制，及时发、跟踪并解决影响项目进度和质量的相关风险；
7. 客户需求响应，与客户保持紧密沟通联系，及时响应客户的需求和反馈，提供有效的解决方案和技术支持
8. 监控项目运行，识别项目的问题和风险，并采取相应的措施解决问题和风险；
9. 深入挖掘客户对业务的需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决；协助用户对运行的信息系统进行优化，提出新的运行方案，发现商机，协助销售人员进行二次项目发掘。
公司介绍
"中国电信河北分公司，下设1个副省级分公司(雄安新区分公司)、11个市级分公司。2002年12月挂牌成立，主要经营移动通信、光纤宽带、天翼高清以及云、ICT等业务。经营业绩已连续多年保持北方省级公司的前列。
中国电信河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争,晋升靠业绩，工作靠能力，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。充满活力和希望的企业文化，定会为您搭建实现自己人生价值和理想的大舞台!中国电信河北公司全体员工真诚欢迎您的加入!让我们携手同行，共创更加美好的明天!
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