岗位职责:
1、根据公司业务发展需求，督促客服人员根据公司界定的分包客户明细进行销售服务工作:
2、收到客户需求后(新品报价或者打样)，及时转达到公司内部相关人员:
3、挖掘客户需求，反馈给公司业务员接单
4、安排客户接待工作，包括常规看厂和年度审核:
5、客户回访，满意度调查，了解我司产品在客户端的使用流程，保持长期的良好合作关系
6、根据负责客户情况及特殊节假日制定客户维护费用计划:
7、组织客户联谊活动，建立客户信任关系;
8、接受客户咨询、投诉内容，转达公司品质部，按照相应流程给予客户反馈:
9、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、公共关系、商务英语，国际贸易等相关专业；
2、英语四级以上，英语能作为工作语言，2年以上业务类工作经验；
3、形象气质良好、性格外向、反应敏捷，具备较好的人际交流能力、良好的沟通技巧；
4、有挑战精神，团队意识佳，具备一定的抗压能力。
公司人文关怀及福利：
1）有薪假期：享有国家劳动法规定的法定节假日；
2）社会保险：根据公司规定享受社会保险待遇；
3）集体福利：平等享受生日礼物、每年文体活动、抽奖福利待遇；
4）奖金：根据公司经营效益及员工本人绩效，按相关规则享受奖金；
5）培训发展：公司提供各种培训提升员工的知识、技术、管理水平，为员工发展提供机会；
6）工作时间：9:00-12:00 13:00-18:00；
7）交通：“核电工业园站”“福前狮径路口站”“九龙山站”；
8）职业通道
1. 营销职系
实习业务员/实习跟单/实习客服→业务员/跟单员/客服专员→业务主管→副经理→经理→高级经理→总监→副总经理→总经理
2. 技术职系
作业员→实习技术员→技术员→助理工程师→工程师→高级工程师→CTO
3. 管理职系
文员→专员→副主管→主管→副经理→经理→高级经理→副总监→总监→副总经理→总经理
4. 生产职系
作业员→水蜘蛛（助拉）→领班→副主管→主管→副经理→经理→高级经理→副总监→总监→副总经理→总经理
地址：深圳市龙华区福城街道福城数字创新园6期2栋15楼
欢迎加入德同兴，携手共创成功!
年龄要求：25-35岁
职能类别：客服经理
关键字：销售客服英语四级市场营销形象良好营销客户关系
英语精通