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更新:2024-07-10
客服员-实习生
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职位详情
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专业培训
工作职责:
1、负责游客的现场接待、电话咨询;寻人寻物、失物招领。做好相关登记、保管及数据统计分析;
2、处理公园投诉和突发事件,跟进相关事件处理直至结束,做好相关记录;
3、对投诉和突发事件开展数据统计和事件分析,向涉及部门提出预防、整改意见并督促执行;
4、按公园要求对员工开展客诉和突发事件处理的培训工作;
5、上级领导安排的其它工作。
任职要求:
大专及以上学历,旅游管理、商务管理优先。
职能类别:客服专员/助理
关键字:客诉保管旅游管理商务管理电话咨询登记
工作地址
南京欢乐谷
公司介绍
华侨城集团,总部位于深圳,是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业。经过30多年的深厚积淀,华侨城集团旅游产业被评为“全球旅游景区三强”。
南京华侨城实业发展有限公司成立于2015年10月,是华侨城集团新一轮战略布局发展的重要布点。项目整体定位为集江景、山景、大型遗址公园、文化旅游设施于一体的大型全域文化旅游目的地。
南京欢乐谷、玛雅海滩水公园作为“中国主题公园大型连锁品牌——欢乐谷”全国布局的第八站,是国内最具“互联网+”理念的全感官、体验型超大主题公园。欢乐谷旅游分公司将延续欢乐谷“繁华都市开心地”的品牌定位,以“动感、时尚、激情”为个性,承诺“不同的城市、同样的快乐”。在不断向前的同时,我们也在寻找各种专业人才,让我们一同让欢乐成为事业。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2018年07月24日
注册地址
南京经济技术开发区欢乐谷北路8号
统一社会信用代码
91320192MA1WXN1G8D
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧