职位描述
工作职责:
1.按照计划完成客户拜访的工作;
2以访谈、回访等多种形式接触业主，了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系;
3对小区现场品质进行巡查,监督，并及时反馈给各业务端口进行整改;
4对代收的邮件进行管理、登记、发放;
5主动挖掘客户潜在服务需求,制定服务方案;
6做好业主与服务中心之间的沟通工作，并处理、回复业主咨询及投诉;
7做好社区活动的宣传组织工作，协助完成小区内组织的各类社区活动;
8负责收集、处理业主个性化服务需求,掌握业主日常生活中的物业需求，及时做好信息反馈;
9完成领导交办的其他事务;

任职要求:
1大专以上学历，
2有较强的沟通协调和抗压能力，
3有一年以上物业管家工作经历，
4参加过大型交付活动者优先。