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更新:2024-04-24
微软产品培训兼技术支持
1.3-1.5万
上海静安区  | 3-5年  | 本科  | 社招
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职位详情
公司规模大
带薪年假
管理规范
弹性工作
1、作为IT部门服务用户的窗口,现场接待及解决内部企业用户的基本IT桌面问题或将问题升级给相应lv.2/lv.3团队
2、对用户进行入职培训,资产发放登记等工作
3、***主要负责IT部门为办公室员工提供的IT技能培训,包括:
1):制定IT培训日程
2):按照用户日常使用场景,策划培训主题
3):与其他部门(HR、行政等)进行合作,负责IT培训室的设计/布置
4):为用户提供IT技能培训,包括办公软件、新IT工具、新IT系统、公司IT政策等
5):收集用户反馈,改进培训内容
6):将培训结果及相关情况总结汇报给IT经理
7):其他IT技术部门布置的IT服务相关工作
4、性格外向开朗,爱讲话爱表现,良好的business sense和Presentation skills,工作积极主动,强大的自驱力;
5、熟练掌握Windows11版本的操作系统,熟悉O365系统,了解MAC OS及TEAMS会议软件;
6、可以独立完成电脑的操作系统安装,并解决电脑及系统使用故障,确保桌面服务能及时交付;
7、(必须)有良好的英语听说能力;
8、良好的培训课件及技术文档撰写能力。

其他信息
语言要求:英语、普通话
行业要求:全部行业
所属部门:IT部
工作地址
上海-静安区兴业太古汇16层
公司介绍
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信创邺数码科技有限公司)于2001年在北京正式成立,陆续在48个城市设立了65家全资分支机构,拥有超过1600人的专业化服务管理团队,搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络,可以支持多达1000多个城市的快速服务需求。公司于2002年通过了ISO9001质量体系认证,是目前国内最大的独立第三方IT服务提供商之一。为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运作系统(Service Delivery System),可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等,使整个服务过程处于实时受控状态,全面保障服务品质。ServiceOne是Dell、Apple、Netgear、Lexmark、Toshiba等IT厂商的授权服务商。服务产品包括台式机、笔记本、服务器、打印机、媒体播放器、网络相关产品、移动通信设备等;在不断加强与各品牌厂商合作的同时, 也与汇丰银行、恒生银行、NIKE、葛兰素-史克必成、英格索兰、DSM(帝斯曼)、默沙东制药、Burberry、中宏保险、壳牌石油、英国电讯等众多知名企业形成服务伙伴关系,为企业客户提供包括计算机、移动通信设备及其外围设备的维修、维护及技术支持,服务器集群、网络设计、综合布线等系统集成服务..ServiceOne在巩固现有服务体系的同时,也不断与二三线城市的服务商建立站点合作伙伴关系,进一步扩大公司的服务网络,拓展多样化的服务产品,不断追求卓越服务品质,探索最佳的共赢服务模式。为信息产品厂商打造服务品牌,为各企业客户及终端用户提供优质、高效的服务,并致力于将ServiceOne打造成为国内最优秀的IT服务商品牌。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(港澳台法人独资)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2010年09月08日
注册地址
上海市黄浦区盛泽路8号16楼ABCDH室
统一社会信用代码
91310000558822935Q
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网