职位详情
年终奖金
绩效奖金
五险一金
交通补助
通讯津贴
发展空间大
公司规模大
扁平管理
管理规范
定期体检
1、负责管理项目区域划分内房屋维修的报修接单、现场查看、维修方案的制定和实施；
2、负责客户投诉及重要维修方案跟进处理并负责全程保持与客户的紧密沟通工作；
3、负责维修服务满意度，达到有效、快速提升目的，并对整体房修/管辖区域楼栋满意度结果负责；
4、配合城市组织管理区域内的交付前项目风险排查工作、前期查验工作，形成书面报告定期汇报；
5、负责收集工程/设计缺陷、典型质量案例的分析与备案，提供对于质量问题的有效处理及预防措施，以避免同类质量问题、维修服务管理问题的发生；
6、负责对施工单位、第三方维修队伍的协调和监管，督导信息员及时收集和汇总维修信息及报修后的回访，跟进和掌控业主报修问题的处理进展。
其他信息
行业要求：全部行业
所属部门：客户服务部
公司介绍
招商局蛇口工业区控股股份有限公司（简称“招商蛇口”，股票代码001979 )是招商局集团(中央直接管理的国有重要骨干企业)旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业,也是集团内的地产资产整合平台及重要的业务协同平台。
招商蛇口创立于1979年。39年前建设开发运营的深圳蛇口片区是中国改革开放的发源地，为中国经济发展做出了重要的历史贡献，2020年，招商蛇口签约销售金额累计达到2776.08亿元，同比增长25.91%；签约销售面积达到1243.53万平方米，同比增长6.34%。即便受到疫情冲击和“三道红线”融资新规的双重压力，招商蛇口期末总资产依然达到了7371.57亿元，同比增长19.34%；归母净资产达1013.70亿元，同比增长16.80%；营业收入达1296.21亿元，同比增长32.71%。招商蛇口凭借业内的综合实力、出色的市场表现以及较强的抗风险能力荣获“中国房地产百强企业”称号，位列第8位。
招商蛇口珠中公司秉承招商蛇口“城市生长的力量”，倚靠港珠澳大桥珠海连接线、横琴口岸自贸区及粤港澳大湾区重要交通枢纽。公司现有在建在售楼盘4个：湖心明悦、湖心明荟、臻湾府、云鼎府，已售罄楼盘招商花园城、依云华府、依云水岸、雍华府、大名府、映月台，建筑总面积超220万平方。在珠海、中山房地产市场树立了城市标杆企业的品牌形象。
