职位详情
从事过EPE行业优先考虑，会CAD看图
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别：客服专员/助理
关键字：业务跟单员订单跟踪员
公司介绍
合肥市兴烨包装材料有限公司（原；合肥麦威包装材料有限公司）坐落于合肥市双凤工业园魏武路与凤麟路交汇口，占地40000平方米，现有员工100余人，公司资产达2000万元。公司以国际包装新宠，绿色包装材料——EPE珍珠棉制品的开发、生产、销售为主营业务。为合肥及周边地区的家电、光伏、高端工艺品、精密电子等生产企业提供环保的包装材料。
合肥市兴烨包装材料有限公司市2018年度国家认证的高新技术企业，现已全面实现EPR企业信息化管理，完成了ISO9001认证，并拥有多项自主知识产权的多项专利，现正在向实现企业精细化管理迈进。
截止2018年12月底，公司主营业务收入达到5000万/年，无论在产品研发、设计、生产、销售等方面已成为安徽省EPE行业中的标杆企业。
兴烨包装始终秉承‘诚信为本，质量至上，用户满意，改革创新’的经营理念，以持续创造用户价值的服务理念，以优质的产品，优良的服务来回馈新老朋友。
