职位描述:
1、主要通过外呼(电话)的形式,处理vip用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
岗位福利:
1、薪资待遇:底薪+浮动绩效+全勤(薪资区间4-6k);
2、工作时间:培训期早九晚六周末双休;进组之后排班制做五休二;
3、入职当月即缴纳五险一金,带薪培训,带薪年假,节假日团建;
4、岗位发展稳定,晋升空间大;
任职要求:
1、高中及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练,至少40字/分钟
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力