【工作内容】
1、负责回复线上客户信息，受理消费者的基础服务咨询、订单查询、投诉等诉求；
2、纯打字回复客服，不涉及销售和打电话，简单易上手。
【任职要求】
1、大专及以上学历，年龄35岁以内；
3、良好的服务意识，善于沟通，有亲和力，抗压能力强、踏实有耐心；
4、能适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先；
5、普通语标准，熟悉办公软件操作、打字速度不低于50字/分；
6、热爱客服工作，能积极熟悉电商各种服务规则，面对客户抱怨能以正面心态应对。
【薪资待遇】底薪+补贴+奖金，综合5k-8k