岗位描述

1.维护现场秩序，做好旅客导乘及问询:

2.掌握工作机场国内、国际/地区航线客运知识:

3.为进出港特殊旅客提供优质服务:

4.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动:

5.对发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服

务管理要求主动上告;