工作内容：

1、在线核实并解决客户的问题，日均受理约150-300单；

2、解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题；

3、积极配合上级安排的其他工作及调度安排。纯打字客户，无需电话沟通。

工作要求：18-35岁男女不限，大专及以上学历，打字速度45字/分钟以上；

工作时间：
1.培训期14天，9：00-18：00周末双休

2.轮班制：7：00-24：00，分早中晚班，平均每天工作时长8小时，7点班次30补贴，24点班次50补贴。大小周月休6天。

福利待遇：
1.可提供2个月免费住宿，水电费自理。4人间，距离公司500m，转正买五险一金

薪资架构：培训期（理论）：80/天*14天

培训期后：底薪2000+500（300全勤+200餐补）+绩效（1000-4000，具体根据用户接待量来算），新人首月绩效保护最低500元。综合工资：6000-7000

注意事项：

2.每月20号发上个月工资，不限银行卡，不接受预支
3.需要体检，3个月报销费用
4.试用期缴纳商保，转正后缴纳五险一金，按最低基数缴纳。
5.培训期3天内离职无薪资，试用期提前3天申请离职，转正后离职提前1个月申请。
6.提前一天报备名单-当天面试-当天出结果-入职节点 3.4日开班

入职资料：

1，身份证正反面（PDF格式）

2，银行卡（PDF格式）（中国银行，没有的先放一张自己其他银行卡）

3，学历证明（PDF格式）

4，体检证明（PDF格式）（自行前置做体检）

5，社会员工：离职证明（PDF格式）（需要写个证明）

6，一张个人照片，头像照。（电子图片）

7，学信网截图（PDF格式）