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岗位职责:
1.根据销售部目标,制定支持部工作计划,监督执行,确保工作高效达成;
2.服务销售部,为销售提供数据支持和保障工作,协调和分配工作计划;
3.完善售后服务政策和流程,确保客户问题得到及时、专业的解决;
4.监督管理内勤人员的工作,确保客户资料、销售数据等信息准确、完整、保密;
5.管理做好售后标准化动作,并与销售沟通合力完成客户的售后需求;
6.关注招投标工作,协助销售分析招标文件涉及产品的核心参数,做出明确对比正负偏离指7.标,并对接质量部、采购部确定自产及外采产品的准确参数保证投标有效性;
8.监督管理技术支持工作的执行,及时解决客户和销售人员提出的售后技术等相关问题;
9.与相应部门做好协调沟通,确保部门间信息畅通,协同完成工作目标;
10.参与公司重要项目的策划和实施,提供必要的支持和协助。
11.完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,理工科毕业,年龄28-40
2、有过生产制造企业的技术支持经验3年以上
3、基础行业知识扎实,工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨。
4、有采购相关实操经验者,熟悉采购流程者优先;
5、熟练使用办公软件word、excle等;
6、恪守职业道德,具有良好的沟通、协调、组织和控制能力
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