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更新:2024-04-24
物业客服管家
4-5千
西安碑林区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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1、在部门经理和主管的领导下,按公司及本部门的相关规定做好业主/住户接待、服务及节假日公司的值班管理工作;
2、负责业主/住户日常报修、投诉等接待工作;
3、负责将业主/住户的需求及投诉信息及时反馈给其他部门,并跟进事件处理情况;
4、协助相关部门,做好业主/住户需求的跟进及联系工作。负责收集、整理、归档业主/住户需求信息等相关资料;
5、负责公共区域内各项设施设备的巡视、报修工作,并填写相关工作报告;
6、负责各项费用的催缴工作;
7、协助相关部门对装修的业主/住户进行监督,及时通报问题并协助解决;
8、及时配合相关部门人员对现场进行适当处理,并立即向上级汇报;
9、认真详细地做好交接班工作,对于节假日无法处理或未完成的工作,记好交接日记,请下一班次跟进;
10、详细准确地掌握已入住及出租的业主/住户房号、名称,紧急情况联络人、非办公时间联络电话,以备紧急情况发生时联络;
11、对每日在岗工作进行汇总,完成节假日值班记录并上报;
12、按时参加公司及部门组织的各类培训及会议;
13、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、年龄40岁以下,大专及以上学历;
2、熟练操作办公软件;
3、具备较强的服务意识,良好的沟通协作能力;


4、要求:近期两年以上同岗位行业经验者。
工作地址
中贸广场南区(北门)四民巷与中贸街十字
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公司介绍
集团简介: 中贸世纪企业集团有限公司设立于1993年,以商业及住宅的房地产投资及开发为主导,从事房地产行业21年来,始终跟随时代脉搏,与时俱进、持续创新,积累了丰富的房地产开发经验和成熟的管理经验。在项目开发的过程中,企业不断发展壮大。目前集团公司下属三个全资子公司:“陕西中贸房地产开发有限公司”、“陕西中贸商业管理有限公司”、“陕西中贸物业管理有限公司”,一个控股公司:北京控股公司宝盟投资有限公司。集团公司视人才为企业的根本,团队中80%为大学以上学历。专业技术人才配备整齐,业务熟练,具有较强的开拓能力。集团公司在董事会的卓越领导下,凭借较高的专业技术水平和丰富的实践经验,以“以利润换信誉,以信誉树形象,形成了系统化房地产专业开发体系、雄厚的资本体系和大规模的集团公司运营管理体系。经过多年探索、研发及实践,集团公司初步确立了符合市场需求的、系统的房地产开发模式,这就是:1、购物中心与特色步行街的城市综合体2、文化产业及旅游开发3、社区型商业中心,集购物、休闲于一体的新型住宅目前在建项目:●“中贸广场”,是集写字楼、公寓、住宅、商业、酒店、影院及KTV等为一体的大型城市综合体。项目一期总建面65万㎡ ,占地130亩,其中有大型商场或购物广场、超市等15万㎡,精装公寓及高品质住宅43万㎡住宅、地下高标准停车场2500个。西安市南门广场旅游休闲景区、护城河水景等近在咫尺;周边医院、学校、商场、道路、公交站点等配套成熟齐全。2008年起,碑林区政府启动长安路CBD核心区域建设,此核心区域东到文艺路,西到朱雀大街,北到环城南路;中贸广场项目即位于长安路CBD的核心区域,已被西安市及碑林区政府列为市区重点建设项目。l、 陕西中贸商业管理有限公司公司经营管理中贸地产项目总商业体量达12万平米,分为A、B、C三个区块,是集餐饮美食、精品超市、快速时尚、品质购物、家庭影院、娱乐生活为一体的一站式购物中心。 中贸项目初期规划与九洲远景商业管理机构合作,作为商业地产领域的专业服务机构,该公司完成了深圳COCO PARK、上海龙湖虹桥天街、汕头正大广场等代表性购物广场的商业规划服务。项目A区规划为品质购物:B1层规划为精品超市、美食广场;1层规划为化妆品、珠宝钟表、快时尚、精品服饰及部分国际连锁快餐;2层规划为设计时尚、精致服饰、休闲咖啡;3层规划为儿童游乐、家居生活、流行时尚; 4层规划为生活配套及休闲娱乐;5层规划为横店影院(已入驻)及知名餐饮。B区商业通过连廊与A区联通,规划为知名餐饮。A、B区之间形成了宽13米的室外步行街,由北向南延伸至友谊路。2、陕西中贸物业管理有限公司物业服务始终恪守“业主至上、服务至诚、安全文明、舒适满意”的服务理念,坚守“为业主负责、为开发商解忧、为社会尽职”的使命,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经验,以“时尚、现代、规范”的服务品质和“严谨、细致、务实、高效”的工作作风,赢得了业主和社会的认可,已逐渐成为一家以物业管理为主,以物业租赁、物业经营、装饰装修、家政服务、社区服务等相关行业为辅的服务型企业。3、北京宝盟投资有限公司中贸集团设立的投资管理公司,公司主营投资管理及咨询业务,与国内知名大学的房地产总裁商会作为项目合作及资本运营平台,建立创新的合作模式,涉足房地产、新能源、高新技术等产业领域,公司所有投资项目将以项目法人形式运作,实行独立核算、自主经营。其核心业务包括房地产项目模式投资、输出项目管理、拟上市公司股权投资、商业物业管理和资产整合,同时为集团及下属公司搭建金融平台。集团公司将以产业结构调整为主线,紧紧围绕“做实、做新、做强”的中长期战略发展目标,进一步创新思维,抢抓机遇,遵循“诚信做人、精心做事、竞争共赢”的宗旨,努力将企业建设成为适应市场需求,紧跟时代发展的现代化高素质企业集团。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
在业
行业类型
房地产业
成立日期
1996年09月06日
注册地址
陕西省西安市碑林区南关正街16号
统一社会信用代码
91610000623740523K
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发布于智联招聘