岗位职责：
1、协助维护客户关系，了解客户需求
2、协助客户货物的货代操作、物流操作、进仓及出仓相关文件的制作；
3、协助客户货物状态的查询、跟踪、异常处理等
4、协助准确的提供客户需要相关报表，受理客户的 投诉和建议，处理突发事件；
5、协助与相关部门业务协调，及时解决客户问题
任职要求：
1、物流和贸易类相关专业大专及以上学历者优先;有相关经验者优先，接受无经验者，接受应届毕业生
2、沟通能力佳，热衷文件操作客服工作；
3、反应快、工作细致、严谨、有条理、富有较强的责任心和执行力。