职位详情
职位描述
1. 具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
2. 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。
3. 负责业主装修的申请、施工单位进场、退场各项手续办理。
4.巡视检查业主装修工程。
5. 负责物业费、车位费及代收代缴等费用的收款工作,协调解决收缴中遇到的问题。
6. 负责处理业主报修、投诉工作处理。
7. 负责做好业主满意度调查,收集整理业主对物业服务的意见和建议,及时提出采纳意见上报主管。
8. 负责社区文化活动的实施协调工作。
9. 按时完成上级交办的其他工作。
任职资格
1、30岁以内,高中以上学历。
2、具有1年以上管理员工作经验,具备良好的服务意识。
3、熟悉操作办公软件
4、工作认真,态度端正,具有严谨的工作作风、高度的工作责任心和敬业精神
5、了解国家相关物业政策法规