护理部护士长岗位职责

1、全面负责会所整个母婴项目（母婴服务、培训等）的日常运作和管理，对会所年度、
季度、月度业绩指标负责；
2、负责制定护理工作计划，并组织实施，认真做好督促、检查、记录和统计工作。
3、根据店长指示，编排部门工作日程表，安排重大活动的组织和接待工作；
4、配合店长授理客户的投诉，并及时有效地进行处理解决；
5、负责指导、管理、监督会所护理相关工作，改善工作质量和服务态度；
6、定期组织做好部门职能检查，及时发现问题、解决问题、同时督促做好纠正和
预防措施工作；
7、合理安排护理人员班次，注重人力搭配，保证护士（护理师）工作质量。
8、合理安排和检查护理工作，参加并指导宝宝的护理工作。
9、对游泳部、水育师的工作检查、考核、评价，给予反馈并有记录。
10、每天检查各种表格，护理工具，所需物品的领取与保管。
11、顾客入住会所第一天、第三天、每十五天、出院前一天满意度调查及顾客情况
了解。
12、对新进护士（护理师）的专业技能培训和考核；定期组织部门员工的培训，按
培训计划组织技术训练，不断提高护理质量和护士（护理师）自身素质。
13、检查护理部的卫生状况，搞好清洁卫生，消毒隔离工作。
14、积极参加公司组织的培训；制定部门培训计划，并组织实施。