职位详情
五险一金
绩效奖金
带薪年假
定期体检
公司规模大
扁平管理
技能培训
岗位职责：
1、按时出勤，并根据公司规章制度要求，规范着装、礼貌用语、注意仪容仪表及礼仪规范，保持良好服务形象；
2、协助上级完善项目管理规章制度及业务操作流程，并协助贯彻实施，发现各类突发事件，及时汇报部门领导，并在部门领导的指示下进行应急处理；
3、负责组织客户收楼工作，对收楼单元进行提前查验，及时安排跟进遗漏问题的整改并做好交楼前的各项准备工作；
4、负责带领客户现场验收，并做好相关记录，对客户提出问题，做出相应的解释工作，并负责跟进客户收楼遗漏工程的处理；
5、负责组织落实所管辖范围内的管理费用的催收工作；
6、负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对项目各项服务的意见及建议；
7、负责组织落实每月客户回访计划，并做好拜访记录，针对客户反映的意见及建议，及时反馈部门领导，并协助跟进处理；
8、负责楼栋客户日常关系的维护及企业资源的挖掘；
9、完成上级交待的其他工作。
任职要求：
1、35岁以下，具有同岗位经验1年以上；
2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理及工商管理等相关专业；
3、有良好的客户服务意识及一定的沟通和协调能力。
其他信息
语言要求：英语、普通话、粤语
行业要求：全部行业
公司介绍
越秀地产商业板块是越秀地产旗下专注于国内商业地产发展的板块公司，致力于为商业项目持有人提供资产管理服务，包括投融资，经营管理、变现及资产证券化的全价值链业务。
越秀地产商业板块现时经营管理的物业项目包括：白马大厦、财富广场、城建大厦、维多利广场、新都会大厦、广州国际金融中心、上海越秀大厦、越秀金融大厦、南海悦汇天地、武汉维港中心、杭州维多利等高素质物业，物业类型包括：高级写字楼、多功能商务写字楼、零售商业、酒店、服务式公寓、服装专业市场等。
根据越秀地产商业板块“资产管理人”的定位，板块将着力打造商业项目“投、融、管、退的闭环，为项目持续提供优质的经营管理服务，通过资产管理能力与品质的提升实现价值最大化。未来，越秀地产商业板块将持续聚焦写字楼和购物中心业态，兼顾社区商业、酒店公寓的运营，深耕广佛和武汉，辐射杭州，协同住宅项目的区域扩张，逐步覆盖珠三角，长江中部及长三角地区。
