门店运营监控与指导：

1、定期巡店，对各门店的商品陈列、环境卫生、服务流程、员工仪容仪表等进行严格检查，确保符合公司标准和品牌形象。

2、监控门店销售数据，分析业绩波动原因，提出针对性的改善措施，推动门店销售目标达成。

3、指导门店进行库存管理，预防滞销及缺货现象，优化商品周转率。
人员培训与发展：

1、负责门店员工的业务知识、销售技巧、服务规范等方面的培训工作，提升团队专业能力和服务水平。

2、评估员工绩效，提供反馈并制定个人发展计划，激发团队工作积极性，提升团队凝聚力。

3、协助店长进行人员招聘、选拔、晋升等工作，优化人力资源配置。
营销活动执行与效果评估：

1、参与制定门店促销活动方案，指导门店有效执行各类营销活动，确保活动信息准确传达给顾客，提升活动效果。

2、实时跟踪活动执行情况，收集反馈信息，评估活动效果，为后续活动策划提供数据支持。
客户关系管理与维护：

1、建立并维护良好的客户关系，处理顾客投诉与建议，提升顾客满意度。

2、通过数据分析，了解客户需求与消费行为，为门店提供精准的客户画像，助力个性化营销策略的实施。
合规管理与风险控制：

1、确保门店运营符合国家法律法规及公司内部规章制度，定期进行合规自查，及时发现并纠正违规行为。

2、预防并妥善处理门店突发事件，如安全问题、危机公关等，降低对公司声誉及经营的影响。
跨部门沟通协调：

1、作为总部与门店之间的桥梁，及时传达公司政策、信息，收集并反馈门店运营中遇到的问题与需求。

2、与采购、物流、市场等部门密切协作，协调解决门店在商品供应、物流配送、营销推广等方面的问题。

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