职位详情
岗位职责:
通过接听官方热线电话和在线服务的方式,为我行客户提供优质、快捷、准确的的产品、服务、业务流程及投诉等咨询与业务受理服务,旨在提高客户的满意度与忠诚度,维护良好的企业形象和客户关系(售后咨询服务岗无营销性质);
任职资格要求:
1、19、20、21、22、23年本科毕业,能在宁波稳定发展;
2、学习能力强,具有较强的市场开拓能力和新产品学习能力;
3、形象气质佳,具有较强的服务意识、团队合作意识和吃苦耐劳精神;
4、普通话标准,具有良好的沟通交流能力;
5、工作经验半年以上,有客服类经验优先。
6、身体健康,符合亲属回避政策。
福利待遇:
培训期3500元(入职首月)
试用期6500元+福利补贴(第2-6月)
转正后8600元(底薪4100元+绩效4500元)+福利补贴+年终奖1-3万;
综合年薪10-12W
免费食堂3次/日,免费行服4套/年,过节费6000元/年,五险一金,节日礼物,年终奖励,带薪年假,完善的培训体系、多渠道的晋升体系,有机会转行编。
做休时间:
做五休二轮班 月休八-九天
白班8:30-17:30(每月14-15次)
中班14:00-22:00(每月6-7次,单次补贴30元)
晚班22:00-8:00(转正后1-2次/月,单次补贴150元)
工作地点:宁波鄞州区
工作地址
宁波银行(总行)
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