岗位职责及任职要求：
1、负责承接电话、在线及平台各类服务咨询及售后处理工作；
2、内部平台系统及外部平台客资跟进、筛查、派单及成单跟踪；
3、平台客资及服务站客户订单数据档案收集、整理、分析与归档；
4、日常工作中问题总结、归类、梳理及复盘，建立流程与制度规范；
5、领导交办的其他内外部项目及会议事务及行政衔接工作。
6、熟练掌握 Office系列软件，有主动学习能力。