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更新:2024-04-28
客户服务专员(带薪培训+入职缴纳五险一金)
5千-1万
天津红桥区  | 1-3年  | 本科  | 社招  | 招5人
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对接客户
货物跟踪
外贸进口
水上运输
航空运输
铁路运输
一、我们是做什么的

公司业务:是一家中国知名的专注于进口,为企业提供专业的进口门到门的物流服务公司。简单的说如何将国外的商品进口到中国,是我们的工作内容。

从2004年成立起,经过20年的发展,目前在中国拥有10家公司,目前,在职员工500人左右。覆盖中国沿海7个主要口岸,从华北的大连港一直到华南的深圳港。


二、部门定位及工作内容

部门定位:业务团队的客户服务中心

工作内容:

1、业务成交客户后,根据业务交付流程与客户及客户指定的供应商对接沟通。

2、与内部各个部门沟通协调,全程追踪货物进程,提高交付质量,保证货物进口交付流程顺利完成(安排通关部商品准入审核;安排财务部国际贸易结算;安排海外部订舱;安排通关部外贸单证审核;制作及整理申报文件;安排仓配部送货)。

3、业务订单操作完成后,根据业务报价单制作对账单。完成后,发送业务确认及复核,保证及时回款。

4、及时反馈货物进展情况给客户,解决进口过程中遇到的各种应急事件,增强客户服务体验感,提高客户复购率。


三、我们的晋升机制

1、我们的晋升机制分为基础岗的晋升机制与管理岗的晋升机制。

2、基础岗的晋升机制主要看基础数据,根据每年的基础岗数据进行晋升或降级,管理岗的晋升机制主要是看50%的基础数据指标完成率(团队基础数据指标)和50%的1年内的工作呈现评分(诚信、以身作则、开放协作)

3、我们每年会在工作过程中考察每个同事是否具备管理岗的潜力,如果具备管理的潜力,我们将提拔为储备干部。


四、综合薪酬水平(基础岗)

CS 2,综合薪酬在10w之间;

CS 3,综合薪酬10-12w左右;

CS 4,综合薪酬14-17w左右;

CS 5,综合薪酬20-28w左右;

CS 6,综合薪酬32w起;


五、薪酬待遇

1、基础薪资:5000--8000/月,根据面试结果确定基础薪资;

2、补 贴:优秀新人补贴;管理岗提供管理补贴;

3、利润绩效:1%-3%,根据级别的增加而提升;

4、年终奖:转正满1年后,每年根据年终奖的标准提供基础薪资的0.8-3倍;

5、其 他:带薪年假,分公司培训交流,法定节假日福利,春秋游,优秀成员出国游;


六、岗位要求

1、学历及年龄:20-27岁,本科及以上学历;

2、基本条件:应届生需为国贸、英语类专业;由于进口物流供应链的环节较多,需要您具备非常好的沟通表达、学习理解能力;

3、其他需知:

高额的薪酬回报与组织认可度与个人的努力和成果密不可分,

我们希望您品行端正,我们相信良好的品行有助于长期的职业发展。


七、工作时间

周一至周五:8:30-12:00(上午);13:30-18:00(下午),周末双休。


八、办公地点

天津市红桥区北马路170号天津·陆家嘴金融广场A座39楼3904-3905室(1号线西北角地铁站)
工作地址
陆家嘴金融广场A座39楼3904-5室进贸通
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公司介绍
进贸通是一家专注于进口,为企业提供专业的“全球进口门到门”的物流供应链管理服务公司。进贸通弘扬“专注-专业”精神,在行业内首先提出“专注于进口”创新理念,以客户需求为目标打造组织,打破行业的习俗和假设,探索出新的服务、新的商业模式,开创中国进口物流品牌。把原本由供应链管理咨询公司、第三方物流公司、国际货运代理公司、外贸进出口公司、资金平台公司、报检报关公司、仓库管理公司等分别履行的多种职能有机地集成在一起,把智慧和资源凝聚到“全球进口门到门”服务上,最大限度地优化进口物流供应链方案,服务贯穿整个国际贸易流程:代签外贸合同及付汇、进口货物运输、进口报关报检、仓储及配送。进贸通用人才整合资源,为客户创造价值。为进口商提供专业的进口物流供应链管理外包服务,立志成为中国更具影响力的进口贸易综合服务平台,网点遍布中国主要港口城市。进贸通助力行业效率的提升和进口贸易成本的降低,透过提升组织的有效性持续带给行业积极的影响,它不仅是一份令人向往的事业,更是对所服务客户和所处行业的责任和担当。旗下10+分公司,遍布全国包括广州、北京、上海、深圳、武汉、宁波、昆山、青岛、天津、大连。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘