北京众信佳科技发展有限公司（原“易通信息”） 成立于1998年，注册资金5000万，专注服务外包领域，并逐步成长为智能客户服务供应商。公司于2012年进行数字化转型，实现了业务线上化和管理数据化，用互联网的方式、智能化的手段大幅度提高了服务效率和交付质量。依托大数据、云计算、人工智能技术打造的智能客服系统、资源管理系统、流程系统、报表系统等，有效的支撑了外部企业的转型升级。通过开放智能客户服务能力，为行业企业客户提供了高效、高质量的客户服务，实现了企业客户服务的智能化转型。
经过二十余年的发展和战略布局，众信佳现已在全国建立2个研发中心、66个运营中心，拥有15项人工智能核心技术，自有专利和软著多条，逾百人的软件研发团队，年服务客户上亿人次，合作伙伴涉及通信、金融、交通、互联网、政务及公共事业管理等行业多个头部企业客户。
未来，众信佳也将坚定秉持“深刻洞察，高效响应，卓越交付”的核心价值观，持续通过智能化客户服务能力的开放为企业运营赋能增效。