职位描述
岗位职责:
1.通过提供高效优质的客户服务,维护客户关系并提升其业务发展能力;
2.全盘负责客户服务工作,构建完善的客户服务体系,包括但不限于客户赋能、产品培训汇报、客户答疑等,提高客户满意度和复购率;
3.分析用户行为数据,聆听客户意见,搜集反馈,研究用户心理,对客户需求进行挖掘,为销售产品的同事提供建议,提升客户体验;
4.制定并组织实施客户提案制度,落实可行的客户提案;
5.清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
6.注重职业生涯规划,实现个人发展目标。
任职资格:27-38周岁,本科及以上学历;薪资待遇:6000-15000
岗位福利:完善的培训体系,丰富的资源支持,多元化产品支持,公平公正的晋升机制,多条发展晋升路线。
收入上不封顶!