1 及时处理保修申请，确保符合厂家保修手册要求；
2 做好保修零件的管理与处置工作；回收并妥善保管保修旧件，按规定时间在系统中进行返件操作；
3 对维修记录进行归档和保存；
4 申请并跟踪处理尚未解决的保修申请；协调解决流程中的问题；
5 在零件标签上记录维修工单号、更换日期，以此跟踪保修零件情况；
6 确认车辆的保修起始时间并为车间提供保修申请情况统计；
7 完成厂家要求的相关认证；
8 按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作。