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更新:2024-05-05
客诉质量主管
1.2-1.3万
肇庆鼎湖区  | 5-10年  | 本科  | 社招
已结束
职位详情
五险一金
年终奖金
餐费补贴
发展空间大
提供住宿
工作职责:

1、主导公司产品客户质量工作;负责客户端质量售后检验标准的建立、培训;

2、品质改善会召开,开展售后问题调查、分析、组织改进及效果跟踪;

3、客户投诉分析、对策及效果跟进及报告输出,代表公司对外处理品质客诉问题,负责就有关品质问题等与客户的沟通,并搭建客户与工厂的桥梁,使客户品质要求在厂内可以有被效执行;

4、负责安排进行客户满意度调查及指导制定相应的改善措施;

5、负责客户满意度调查、客户抱怨处理,组织收集质量异常及售后故障等质量信息,督促质量改善及持续改进;
岗位要求:

1、统招本科及以上学历,40岁以内,机械、电子类相关专业优先;

2、5年以上客户质量管理经验,至少3年以上机械类行业背景经理级工作经验;

3、对非标设备制造装配过程的工艺流程、质量管理、行业标准熟悉;

4、熟练使用QC7大手法、8D、PFMEA等质量管理工具,有较强数据分析能力及总结汇报能力;

5、较强的学习能力和问题分析能力,具备统筹内外部资源并快速解决问题的能力

6、熟悉客户投诉处理流程,并能及时满足客户需求,解决客户问题;擅长与客户打交道,有丰富的客诉处理经验。

工作地址
肇庆-鼎湖区肇庆新区电子信息产业园D2栋
公司介绍
深圳吉阳智能科技有限公司成立于2006年,是专业为锂电子动力电池制造提供智能装备及整体解决方案的供应商,为国内外客户提供新能源装备整套解决方案及相关配套设备。
十几年来,吉阳取得了一系列跨越式发展的成绩,拥有锂电子电池制造装备方面的专利600余项,其中213项发明专利,214项实用新型专利,含8项国外授权专利(美/德/日/韩/俄罗斯),拥有43项软件著作权。以锂离子电池卷绕、叠片、激光切割等核心发明专利为代表的科研技术已走在了国际前列,并先后获得国家及省市级高新技术企业、深圳知名品牌、国家中小企业创业基金支持企业、国家发改委及工信部重点产业振兴项目支持企业、通过国家项目技术鉴定项目企业,并参与国家动力电池智能制造项目,被授予深圳市级工程实验室。
公司正迈向集团化、产业聚群化发展,以深圳吉阳智能科技有限公司为总部辐射,先后成立了深圳鼎阳自动化有限公司、肇庆兆阳智能设备有限公司。随着国家电动汽车战略实施,锂电装备行业正在高速发展。“成为新能源行业的ASML”是吉阳的美好愿景,吉阳人将发挥创新与拼搏精神,创造超前的核心技术,成为自动化装备的先进企业,成为“中国制造”的助推器,成为新能源经济、智能型服务的革新者。建立高效的企业管理运作机制,以人为本,团结协作,实现客户、员工、股东、供应商、企业、社会的共赢!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(中外合资)
经营状态
存续
行业类型
专用设备制造业
成立日期
2006年02月17日
注册地址
深圳市宝安区福海街道新和社区富桥第三工业区华大A栋101、201、301;(在深圳市宝安区福永街道凤凰社区腾丰五路2号D栋,设有经营场所,从事生产经营活动)
统一社会信用代码
9144030078526948XT
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